استعمال کی شرائط

1. خوش آمدید

Word Quran ایپ Commerce Zoom کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے۔ مدد، شکایت، رازداری کے سوالات یا اکاؤنٹ حذف کروانے کے لیے ای میل کریں: support@wordquran.app۔

یہ شرائط Word Quran کی ایپ اور ویب سائٹ دونوں پر لاگو ہیں۔ Word Quran استعمال کرنے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں مانتے ہیں۔ براہِ کرم ہماری رازداری کی پالیسی بھی پڑھیں، جو بتاتی ہے کہ ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں۔

2. عمر اور اکاؤنٹ

Word Quran 13 سال اور اس سے زیادہ عمر کے لیے ہے۔ اگر آپ کی عمر 13 سے 17 سال کے درمیان ہے تو ان شرائط اور کسی بھی خریداری کو سمجھنے میں اپنے والدین یا سرپرست سے مدد لیں۔ جہاں قانون کسی بالغ کی رضامندی یا اجازت مانگتا ہو، وہاں پہلے وہ لے لیں۔ اگر 13 سال سے کم عمر کسی کا اکاؤنٹ ہو تو ہمیں بتائیں، ہم اسے حذف کرنے کا انتظام کریں گے۔

آپ اکاؤنٹ کے بغیر پہلا سبق آزما سکتے ہیں۔ اس کے بعد سیکھنا جاری رکھنے کے لیے مفت اکاؤنٹ ضروری ہے۔ اکاؤنٹ آپ کی سیکھی ہوئی چیزیں مختلف آلات پر محفوظ رکھتا ہے، اور سبسکرپشن اور دوستوں کے ساتھ کھیلنے کے لیے ضروری ہے۔

آپ اپنی ای میل پر بھیجے گئے مختصر مدت کے کوڈ سے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں یا سائن اِن کر سکتے ہیں۔ اگر وہ تصدیق شدہ ای میل پہلے ہی کسی Word Quran اکاؤنٹ کی ہے تو کوڈ آپ کو اسی اکاؤنٹ میں سائن اِن کرتا ہے۔ آپ پاس کی (passkey) بھی استعمال کر سکتے ہیں، جو آپ کے آلے کی اپنی سیکیورٹی استعمال کرتی ہے، یا جہاں دستیاب ہو Google سے سائن اِن کر سکتے ہیں۔ جب Word Quran آئی فون پر دستیاب ہوگی تو Apple سے سائن اِن دیا جائے گا۔

اپنی ای میل اور سائن اِن کے دوسرے طریقوں کی رسائی محفوظ رکھیں۔ اپنا اکاؤنٹ کسی کو نہ دیں اور نہ بیچیں، کسی اور کا اکاؤنٹ استعمال نہ کریں، اور ہمیں پاس ورڈ یا کوڈ نہ بھیجیں۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے آپ کا اکاؤنٹ استعمال کیا ہے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کے تمام تصدیق شدہ سائن اِن کے طریقے کھو جائیں تو ممکن ہے ہم اکاؤنٹ بحال نہ کر سکیں۔

3. سیکھنا اور درستی

مکمل کورس میں 569 الفاظ ہیں، جو ایک مقررہ ترتیب سے سکھائے جاتے ہیں۔ جہاں ہم "500 الفاظ" کہتے ہیں، اس سے مراد یہی پورا کورس ہے۔ ترجمے اور ریکارڈنگز اپنے اپنے ذرائع سے آتی ہیں، جن کے حوالے ایپ میں دیے گئے ہیں۔

ہم عربی کو اس کے اعراب سمیت درست دکھانے کا خیال رکھتے ہیں۔ معنی اور رومن حروف میں تلفظ سیکھنے میں مدد دیتے ہیں، مگر کسی آیت کے تمام معانی بیان نہیں کر سکتے۔ ایسے اعداد، جیسے یہ کہ کورس قرآن کے کتنے حصے کا احاطہ کرتا ہے، اندازے ہیں، اور ایپ میں ترقی اور انعامات اس بات کی ضمانت نہیں کہ آپ کو زبان آ گئی یا مفہوم سمجھ آ گیا۔ نیکیوں کا کوئی بھی عدد آپ کے پڑھنے کا اندازہ ہے، روحانی اجر کا وعدہ نہیں۔

دینی احکام یا تفسیر کے لیے کسی اہل استاد یا عالم سے رجوع کریں۔ اگر آپ کو کوئی غلطی نظر آئے تو لفظ، سورت اور آیت، اور زبان کے ساتھ سپورٹ کو ای میل کریں تاکہ ہم اسے جانچ سکیں۔

4. مفت سیکھنا اور پریمیم

اسباق، دہرائی، قرآن کی مثالیں، سیکھنے کی آڈیو اور Word Garden مفت ہیں۔ سیکھنے پر کبھی موتی خرچ نہیں ہوتے۔

پریمیم اختیاری ہے۔ ایپ ادائیگی سے پہلے دکھاتی ہے کہ پریمیم میں کیا شامل ہے۔ پریمیم اسپانسر شدہ صفحات بھی ختم کر دیتا ہے۔ فی الحال آف لائن کورس ڈاؤن لوڈ پریمیم کا حصہ نہیں ہیں۔

ہم ہر پریمیم خریداری کی اسٹور سے تصدیق کرتے ہیں۔ اگر ادائیگی کی جانچ ابھی جاری ہو تو دوبارہ ادائیگی کرنے کی بجائے ایپ میں خریداری کی صورتِ حال دیکھیں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔

5. سبسکرپشن، منسوخی اور رقم کی واپسی

پریمیم ماہانہ سبسکرپشن ہے جو Google Play کے ذریعے خود بخود تجدید ہوتی رہتی ہے، جب تک آپ منسوخ نہ کریں۔ RevenueCat ہمیں خریداریوں کو سنبھالنے اور ان کی تصدیق کرنے میں مدد دیتا ہے۔ آئی فون پر، جب Word Quran وہاں دستیاب ہوگی، بلنگ App Store کے ذریعے ہوگی۔

اسٹور تصدیق سے پہلے مقامی قیمت، بلنگ کی مدت اور تجدید کی شرائط دکھاتا ہے۔ جب تک آپ اگلی تجدید سے پہلے منسوخ نہ کریں، ہر ماہ آپ کے اسٹور اکاؤنٹ سے ادائیگی ہوتی ہے۔ ہم فی الحال سالانہ، تاحیات یا مفت آزمائشی پلان پیش نہیں کرتے۔

اسی اسٹور اکاؤنٹ سے منسوخ کریں جس سے سبسکرپشن خریدی تھی۔ پریمیم صفحے پر انتظام (Manage) استعمال کریں، یا Google Play کی سبسکرپشنز کھولیں۔ رسائی عام طور پر آپ کی ادا کی ہوئی مدت کے آخر تک جاری رہتی ہے؛ رقم کی واپسی یا ادائیگی کی منسوخی اسے جلد ختم کر سکتی ہے۔ اسٹور کا رقم واپسی کا طریقہ استعمال کریں، یا مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ صارف کے طور پر آپ کے قانونی حقوق اور رقم واپسی کے حقوق اپنی جگہ قائم ہیں۔

پریمیم بحال کرنے کے لیے اسی Word Quran اکاؤنٹ میں اسی اسٹور اکاؤنٹ کے ساتھ سائن اِن کریں۔ خریداری کسی دوسرے Word Quran اکاؤنٹ میں منتقل نہیں ہو سکتی، بشمول وہ نیا اکاؤنٹ جو حذف کرنے کے بعد بنایا گیا ہو۔

6. موتی اور کھیل

موتی کھیل کے انعامات ہیں جن کی کوئی نقد قدر نہیں۔ انہیں پیسوں سے خریدا، بیچا، کسی کو منتقل یا نقد میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ آپ انہیں ایپ میں دکھائے گئے طریقوں سے کماتے اور خرچ کرتے ہیں، جیسے ایک اور کوشش یا نئی سجاوٹ۔ تحفے مقررہ ہوتے ہیں، اتفاقی نہیں، اور کسی دن کا ناغہ ہونے سے تحفوں کا کیلنڈر دوبارہ شروع نہیں ہوتا۔

بازار میں آپ چاہیں تو موتیوں کے بدلے ایک اشتہار دیکھ سکتے ہیں۔ دیکھنا اختیاری ہے، انعام اور روزانہ کی حد پہلے سے دکھائی جاتی ہے، اور موتی ملنے سے پہلے ہم تصدیق کرتے ہیں کہ اشتہار دیکھا گیا۔ اشتہار دیکھنے سے کوئی دینی ثواب نہیں ملتا۔

ایونٹس اور ہفتہ وار اہداف کے اپنے اصول ہیں، جو ایپ میں دکھائے جاتے ہیں۔ مشق کے ریکارڈ اور پڑھنے کا کوئی بھی مشترکہ عدد ایپ میں آپ کی سرگرمی کو ناپتے ہیں، ایمان یا روحانی مقام کو نہیں۔

7. دوست اور باادب استعمال

دوست بنانا اور دو کھلاڑیوں والا کھیل شروع کرنا دعوت کے ذریعے ہوتا ہے، فون کے رابطوں سے نہیں۔ دوست آپ کا چنا ہوا نام، اوتار اور کھیلنے کے لیے ضروری معلومات دیکھتے ہیں۔ آپ کی سطح اور آپ کے آن لائن ہونے کا اشتراک اس وقت تک بند رہتا ہے جب تک آپ دوستوں کی ترتیبات میں اسے چالو نہ کریں۔ اجنبیوں کے ساتھ کوئی عوامی چیٹ نہیں ہے۔

باادب اور قانونی نام استعمال کریں۔ کسی کو تنگ نہ کریں، دھمکی نہ دیں، کسی اور کا روپ نہ دھاریں، امتیاز نہ برتیں، نفرت انگیز یا فحش مواد نہ ڈالیں، سپیم نہ بھیجیں، کسی کی نجی معلومات شیئر نہ کریں، دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی نہ کریں، دھوکا نہ دیں اور سیکیورٹی کو توڑنے کی کوشش نہ کریں۔

تعلق ختم کرنے کے لیے بلاک کریں (Block) اور حفاظت سے متعلق فکر بتانے کے لیے رپورٹ کریں (Report) استعمال کریں۔ بلاک ہٹانے سے پرانا تعلق بحال نہیں ہوتا۔ رپورٹ کرنے سے کسی کو خود بخود سزا نہیں ملتی اور نہ وہ بلاک ہوتا ہے۔ ہم شکایات کا جائزہ لے سکتے ہیں اور غلط استعمال پر پابندی لگا سکتے ہیں؛ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کسی پابندی کا جائزہ لیا جائے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔

8. رازداری اور اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

ہماری رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سی معلومات رکھتے ہیں، کون سے اعداد و شمار جمع کرتے ہیں، اور خرابی کی رپورٹوں اور اشتہارات کا کیا معاملہ ہے۔ یہ بھی بتاتی ہے کہ ہم کیسے گنتے ہیں کہ ہمارے لنکس سے ایپ کتنی بار انسٹال ہوئی اور اس کے بعد کتنے پہلے اسباق اور سبسکرپشنز ہوئیں؛ اعتراض ہو تو سپورٹ کو ای میل کریں۔

سیکھنے اور ایونٹ کی یاد دہانیاں اختیاری ہیں اور آپ کے آلے کی اطلاعات کی اجازت استعمال کرتی ہیں۔ ایونٹ کی یاد دہانیاں اس وقت تک بند رہتی ہیں جب تک آپ انہیں ایونٹ کے صفحے پر چالو نہ کریں؛ ہر ایونٹ کے لیے زیادہ سے زیادہ 2 ہوتی ہیں۔ آپ انہیں ایپ یا فون کی اطلاعات کی ترتیبات سے بند کر سکتے ہیں۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے پروفائل ← رازداری اور آپ کا ڈیٹا ← اکاؤنٹ حذف کریں (Profile → Privacy & data → Delete account) میں جائیں، یا سپورٹ کو ای میل کریں۔ ہم تصدیق کریں گے کہ اکاؤنٹ آپ کا ہے۔ حذف کرنے سے آپ کی ترقی، موتی اور کھیل کی چیزیں ختم ہو جاتی ہیں؛ انہیں کسی دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ خریداری کے کچھ ریکارڈ باقی رہتے ہیں، جیسا کہ رازداری کی پالیسی میں بتایا گیا ہے۔ اکاؤنٹ یا ایپ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی اور رقم واپس نہیں ملتی۔ اسٹور کے ذریعے منسوخ کریں۔

9. مواد کے حقوق اور دستیابی

آپ ایپ اور اس کا مواد ذاتی سیکھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ایپ استعمال کرنے سے آپ کو اس کے سافٹ ویئر، آرٹ ورک، ترجموں یا ریکارڈنگز کی ملکیت نہیں ملتی۔ یہ شرائط قرآن کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتیں اور نہ قانون کی اجازت والے کسی استعمال کو محدود کرتی ہیں۔ حقوق سے محفوظ مواد کو اجازت کے بغیر نقل یا آگے تقسیم نہ کریں اور نہ اسے خودکار طریقے سے نکالیں، سوائے اس کے کہ قانون اجازت دیتا ہو۔ آپ کا چنا ہوا نام آپ ہی کا رہتا ہے؛ ہم اسے صرف اس سہولت کو چلانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ایپ اسٹورز، سائن اِن فراہم کرنے والوں اور جڑی ہوئی سروسز کی اپنی شرائط ہیں۔ آن لائن سہولتوں کے لیے انٹرنیٹ ضروری ہے، اور دیکھ بھال، فراہم کنندہ کی خرابی یا ایپ کا پرانا ورژن رسائی پر اثر ڈال سکتا ہے۔ ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ سروس ہمیشہ دستیاب اور غلطیوں سے پاک ہوگی۔

ہم مواد درست کر سکتے ہیں اور سہولتوں اور معاون ایپ ورژنوں کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ان شرائط یا ادا شدہ فوائد میں اہم تبدیلیاں نافذ ہونے سے پہلے ہم آپ کو بتائیں گے، اور آپ کی منسوخی اور رقم واپسی کے حقوق کا احترام کریں گے۔

10. استعمال ختم کرنا اور ہماری ذمہ داریاں

آپ جب چاہیں Word Quran کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ ہم غلط استعمال، سیکیورٹی کے خطرات یا غیر قانونی سرگرمی سے نمٹنے کے لیے مسئلے کی نوعیت کے مطابق رسائی محدود کر سکتے ہیں۔ ہم وجہ بتائیں گے اور جائزے کا موقع دیں گے، سوائے اس کے کہ ایسا کرنے سے حفاظت کو خطرہ ہو یا قانون ٹوٹے۔ رسائی محدود کرنے سے اسٹور کی بلنگ منسوخ نہیں ہوتی۔

ہم سروس اسی احتیاط اور مہارت سے فراہم کریں گے جو قانون کا تقاضا ہے۔ ان شرائط میں کوئی بات آپ کے صارف کے قانونی حقوق ختم نہیں کرتی اور نہ دھوکے، یا غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ کے لیے ہماری ذمہ داری محدود کرتی ہے۔ جہاں قانون اجازت دے، تجارتی استعمال یا ایپ کے غلط استعمال سے ہونے والے نقصانات کے ہم ذمہ دار نہیں۔

11. قانون اور سوالات

یہ شرائط انگلینڈ اور ویلز کے قانون کے تحت ہیں۔ اس سے وہ تحفظات اور عدالت جانے کے حقوق ختم نہیں ہوتے جو آپ کو اپنی رہائش کی جگہ حاصل ہیں۔ اگر ان شرائط کا کوئی ایک حصہ قانوناً لاگو نہ ہو سکے تو باقی حصے پھر بھی لاگو رہتے ہیں۔

سوالات یا شکایات support@wordquran.app پر بھیجیں۔ آپ کے پاس شکایت یا قانونی چارہ جوئی کا جو بھی دوسرا راستہ ہو، وہ بھی آپ استعمال کر سکتے ہیں۔